Giỏ hàng

0
  • Trang chủ
  • Chính sách
  • Hướng dẫn mua hàng Thiên Kim Home

Hướng dẫn mua hàng Thiên Kim Home

Mua sắm thiết bị nhà bếp chất lượng cao chưa bao giờ dễ dàng đến thế với Thiên Kim Home. Chúng tôi cung cấp dòng sản phẩm thiết bị nhà bếp đa dạng, đảm bảo chính hãng từ các thương hiệu uy tín như Hafele, Malloca, Bosch... Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn các bước đặt hàng dễ dàng tại Thiên Kim Home.

1. Tìm kiếm sản phẩm

  • Truy cập website của Thiên Kim Home (https://thienkimhome.com/).
  • Sử dụng thanh công cụ tìm kiếm để tìm sản phẩm mong muốn (bếp từ, máy hút mùi, lò nướng...).
  • Bạn cũng có thể tham khảo theo thương hiệu, loại sản phẩm, tính năng...

2. Xem thông tin sản phẩm

  • Mỗi sản phẩm đều có trang thông tin chi tiết với hình ảnh sắc nét, mô tả tính năng, thông số kỹ thuật, giá bán và các đánh giá của khách hàng.
  • Bạn có thể so sánh các sản phẩm tương tự để lựa chọn sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu của mình.

3.  Thêm vào giỏ hàng

  • Chọn số lượng sản phẩm bạn muốn mua và nhấp vào nút "Thêm vào giỏ hàng".
  • Bạn có thể xem lại giỏ hàng bất cứ lúc nào để thay đổi số lượng hoặc xóa sản phẩm.

4. Thanh toán và đặt hàng

  • Cung cấp thông tin giao hàng (tên, địa chỉ, số điện thoại).
  • Lựa chọn phương thức thanh toán (tiền mặt, chuyển khoản, thanh toán online).
  • Kiểm tra lại thông tin đơn hàng và bấm "Mua ngay".

Cách 1: Mua trực tiếp tại các Showroom

Khách hàng có thể đến trực tiếp để tham khảo và lựa chọn các sản phẩm hiện đang trưng bày tại các showroom của chúng tôi. Tại đây quý khách hàng sau khi chọn lựa được sản phẩm ưng ý :

1. Quý khách hàng tiến hàng đặt hàng sau đó thanh toán bằng tiền mặt, quẹt thẻ hoặc chuyển khoản. Sau đó công ty tiến hành giao hàng và lắp đặt tại nhà của quý khách 

2. Quý khách hàng tiến hành đặt hàng 30% đơn hàng bằng tiền mặt, quẹt thẻ hoặc chuyển khoản. Sau đó quý khách hàng hẹn thời gian để được công ty chúng tôi giao hàng và lắp đặt miễn phí tại nhà

Cách 2 : Mua hàng online 

Khách hàng có thể gọi điện thoại đặt hàng qua các số điện thoại hỗ trợ bán hàng 24/24h của chúng tôi xuất hiện ngay trên website www.thienkimhome.com. Chúng tôi sẽ tư vấn, xử lý nhanh chóng trong thời gian sớm nhất dựa trên thông tin khách hàng cung cấp:

- Khi nhận được đơn hàng,  Thienkimhome.com sẽ xác minh một lần nữa thông tin đơn hàng, kiểm tra lại hàng tồn kho và liên hệ lại với bạn.

- Khách hàng tiến hành thanh toán trực tiếp sau khi nhân viên giao hàng đến và khách hàng kiểm tra hàng mới và đầy đủ linh phụ kiện đối với khách hàng thuộc khu vực TP.HCM. Hoặc chuyển tiền vào tài khoản Thiên Kim Home, hoặc chuyển tiền qua nhà xe đối với trường hợp không thuộc khu vực TP.HCM.

- Sau khi xác nhận đúng thông tin khách hàng và nhận được tiền, chúng tôi tiến hành chuyển hàng sớm nhất cho quý khách đúng như cam kết.

Lưu ý : Đối với khách hàng ở các khu vực xa không thuộc TP.HCM chúng tôi sẽ gửi hàng qua chuyển phát nhanh EMS hoặc chành xe, nhà xe khách theo yêu cầu của quý khách. Quý khách sẽ nhận được sau 24h đến 48h.

Các phương thức thanh toán

- Đối với khách hàng thuộc khu vực TP.HCM: Quý khách thanh toán tiền mặt, quẹt thẻ hoặc chuyển khoản cho nhân viên công ty ngay khi nhận được hàng.

- Đối với khách hàng không thuộc khu vực TP.HCM :

+ Quý khách vui lòng chuyển tiền qua tài khoản ngân hàng khi mua hàng và phí vận chuyển cho Thiên Kim Home trước. Sau khi nhận được tiền, chúng tôi sẽ tiến hành gửi hàng cho quý khách.

+ Hoặc quý khách hàng có thể thanh toán tiền tại nhà xe, chành xe, bưu điện. giao hàng nhanh ( thuộc các đơn vị giao hàng) sau khi nhận được hàng.

+ Hoặc quý khách hàng có thể gửi tiền thanh toán cho nhà xe, chành xe... có bến xe tại khu vực thuộc TP.Hồ Chí Minh. Chúng tôi sẽ giao hàng đến nhà xe, chành xe.... và nhận tiền của quý khách tại đây.

Để hiểu rõ Thanh toán vui lòng xem Hướng dẫn thanh toán để hiểu rõ chi tiết.

Mọi thắc mắc về thanh toán quý khách vui lòng gọi lại cho chúng tôi để được tư vấn phương án tối ưu nhất 0963 113 453.

Thông tin chuyển khoản

Ngân hàng ACB

- Tên chủ tài khoản : Võ Viết Lam

- Số tài khoản : 11906868

- Phòng giao dịch Phan văn Trị, Gò Vấp, TP HCM

Ngân hàng Sacombank

- Tên chủ tài khoản : Võ Viết Lam

- Số tài khoản : 060107929129

- TP.HCM

Trong quá trình mua hàng Quý khách có thể sử dụng phần mềm livechat ở góc phải màn hình để nhân viên tư vấn của chúng tôi được hỗ trợ thêm cho Quý khách.

Trân trọng cảm ơn!

5. Vận chuyển và lắp đặt

Thiên Kim Home sẽ giao hàng miễn phí tận nơi (tùy vào khu vực) và hỗ trợ lắp đặt chuyên nghiệp.
Thời gian giao hàng dự kiến sẽ được thông báo trong quá trình đặt hàng.

6. Chính sách bảo hành

Chúng tôi cung cấp chính sách bảo hành chính hãng dài hạn cho tất cả các sản phẩm.
Thông tin chi tiết về thời gian bảo hành, quy trình bảo hành và các trung tâm bảo hành ủy quyền sẽ được cung cấp trong phiếu bảo hành đi kèm sản phẩm.
Bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Thiên Kim Home để được hỗ trợ giải đáp thắc mắc về bảo hành.

7. Hỗ trợ khách hàng

Thiên Kim Home luôn cam kết mang đến dịch vụ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp và tận tâm.
Đội ngũ nhân viên tư vấn viên của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và chính sách mua hàng.
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua hotline, email, chat online hoặc đến trực tiếp các cửa hàng của Thiên Kim Home.

8. Liên hệ

Website: https://thienkimhome.com/
Hotline: 0987 863 580
Email: thienkimhome@gmail.com
Showroom

  • Showroom 1: 450 Âu Cơ, Phường 10, Quận Tân Bình, TP.HCM.
  • Showroom 2: 303 Tô Hiến Thành, Phường 13, Quận 10, TP.HCM.
  • Showroom 3: 121 Bạch Đằng, Phường 15, Quận Bình Thạnh, TP.HCM.
Chính sách khác