Bảo hành bếp từ Chefs - Dịch vụ tin cậy cho khách hàng

Bảo hành bếp từ Chefs tại HCM

Bảo hành bếp từ Chefs và bảo dưỡng định kỳ cũng rất quan trọng để nó có thể hoạt động tốt trong quá trình sử dụng. Bếp từ là một thiết bị đắt tiền trong nhà bếp của bạn, vì vậy việc đầu tư vào một bếp từ là điều rất quan trọng.  Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về bảo hành bếp từ Chefs, một trong những thương hiệu hàng đầu về thiết bị gia dụng tại Việt Nam.

Bảo hành bếp từ Chefs là gì?

Khi bạn mua một bếp từ của Chefs, bạn sẽ được cung cấp một thẻ bảo hành. Thẻ bảo hành này cho phép bạn sửa chữa hoặc thay thế các linh kiện bị hỏng trong thời gian bảo hành miễn phí. Thời gian bảo hành của mỗi sản phẩm có thể khác nhau, tùy thuộc vào loại sản phẩm và thương hiệu.

Hướng dẫn kích hoạt chế độ bảo hành bếp từ của Chefs

Hiện nay, các sản phẩm bếp từ Chefs đã áp dụng chế độ bảo hành điện tử thay thế cho chế độ bảo hành giấy truyền thống. Bảo hành điện tử là một hình thức mới giúp xác định thời gian bảo hành của bếp từ và được thông báo cho khách hàng qua tin nhắn SMS, giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho người dùng.

Khách hàng khi mua bếp từ và kiểm tra bảo hành bếp từ chefs tại bất kỳ đại lý hoặc cửa hàng nào đều được hỗ trợ kích hoạt bảo hành. Tuy nhiên, nếu mua sản phẩm để tặng người thân hoặc mua hàng online, khách hàng cũng có thể tự kích hoạt bảo hành một cách đơn giản. Điều này giúp khách hàng yên tâm và tin tưởng hơn khi sử dụng sản phẩm bếp từ Chefs.

Kích hoạt bảo hành sản phẩm tại nhà nhanh chóng

Để kích hoạt bảo hành cho sản phẩm của mình, khách hàng chỉ cần thực hiện một số bước đơn giản.

Đầu tiên, hãy cào nhẹ để lấy mã kích hoạt trên tem bảo hành điện tử của sản phẩm.

Sau đó, bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn trên tem để kích hoạt bảo hành ngay lập tức.

Mã kích hoạt được bao gồm SP dấu cách mã cào được, với đầu số Viettel Telecom là 6000, đầu số Mobiphone và Vinaphone là 8099.

Tuy nhiên, để tránh những sự cố không mong muốn, bạn nên lưu ý một số điểm quan trọng. Sau khi hoàn thành việc kích hoạt bảo hành, bạn sẽ nhận được một tin nhắn báo về từ tổng đài thông báo rằng việc kích hoạt đã thành công.

Thương hiệu chef vietnam sẽ liên hệ với bạn để xác nhận lại thông tin của khách hàng và đảm bảo hoạt động bảo hành và bảo dưỡng định kỳ trong suốt thời gian sử dụng sản phẩm.

Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, thương hiệu luôn cam kết mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất và nhanh chóng nhất. Bằng cách kích hoạt bảo hành ngay khi mua sản phẩm, bạn sẽ được đảm bảo quyền lợi và an tâm sử dụng sản phẩm một cách tốt nhất. 

Dấu hiệu cần gọi sửa chữa cho bếp từ Chefs

Khi sử dụng bếp từ, nếu bạn gặp các sự cố sau đây, hãy ngừng sử dụng ngay và liên hệ với các cơ sở sửa bếp điện từ Chefs gần nhất để được tư vấn và khắc phục:

- Bếp không nhận nồi hoặc chảo.

- Bếp bật được vài phút thì báo lỗi trên màn hình hoặc kêu tít tít và tự tắt.

- Bếp không vào điện hoặc không lên đèn màn hình.

- Bếp bị hỏng mặt kính, vỡ kính và không sử dụng được.

- Bếp bị rò điện ra ngoài, chạm vào thấy tê và bị giật điện.

- Bếp đun không nóng hoặc không sôi.

- Bếp bị liệt phím hoặc các phím cứ nhảy liệt tục mà không sử dụng được.

- Bếp có mùi khét, bốc khói hoặc đánh lửa liên tục.

- Bếp từ bị lỗi như E0, E1, E2, E3, E4, E5, E6, E7, E8, E9, E, F, L, U...

Đây là 9 tình trạng phổ biến khi sử dụng bếp từ, bếp điện từ Chefs. Nếu bạn gặp phải bất kỳ tình trạng nào phía trên, hãy ngừng sử dụng và liên hệ với các cơ sở sửa bếp từ Chefs gần nhất để được tư vấn và khắc phục sự cố. Việc này sẽ giúp bạn sử dụng sản phẩm một cách an toàn và hiệu quả hơn.

Bạn đang sử dụng bếp từ Chefs và gặp phải vấn đề cần bảo hành? Nếu bạn chưa biết cách bảo hành sản phẩm như thế nào hay các tiêu chuẩn và lưu ý khi bảo hành bếp từ Chefs thì hãy theo dõi một số lưu ý dưới đây để có thêm kiến thức về bảo hành bếp từ Chefs tốt nhất.

Một số lưu ý khi đi bảo hành bếp từ Chefs

Nên bảo hành tại địa chỉ mua

Trong số rất nhiều cửa hàng và showroom bán bếp từ Chefs, hãy bảo hành sản phẩm tại cửa hàng bạn đã mua. Thương hiệu Chefs luôn mong muốn mang đến cho bạn chế độ bảo hành tốt nhất và ưu đãi nhất. Điều này đảm bảo rằng bạn sẽ được hưởng các chính sách ưu đãi tốt nhất và đảm bảo chất lượng và kỹ thuật cho bếp từ nhanh chóng.

Mang theo giấy tờ mua hàng và phiếu bảo hành

Khi bạn mang bếp từ đi bảo hành tại bất kỳ cửa hàng hay showroom nào, hãy đem theo giấy tờ mua hàng và phiếu bảo hành để xác thực thông tin về sản phẩm và thời gian bảo hành. Nếu bạn mới mua bếp từ trong 7 ngày, bạn có thể đổi bếp từ mới nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

Điều này giúp bạn đảm bảo thời gian và các lỗi kỹ thuật do bạn hay do nhà sản xuất và có được miễn phí bảo hành hay không.

Liên hệ trước khi đến bảo hành

Nếu bạn đang gặp các vấn đề lỗi bếp từ và cần bảo hành, hãy liên hệ trước với cửa hàng nơi bạn mua sản phẩm để nhân viên biết trước và sắp xếp thời gian cho bạn tới. Điều này giúp nhân viên phục vụ bạn một cách tốt nhất.

Nhận tư vấn trực tuyến trước khi mang sản phẩm đi bảo hành

Nếu bạn gặp vấn đề với sản phẩm, hãy liên hệ với nhân viên để được tư vấn và hỗ trợ. Nếu nhân viên khắc phục được vấn đề, bạn không cần phải mất thời gian và công sức để mang sản phẩm đi bảo hành.

Đóng hộp sản phẩm cẩn thận

Để tránh tình trạng xước, hỏng hay bị các tác động bên ngoài làm ảnh hưởng đến sản phẩm, hãy đóng hộp sản phẩm kỹ càng trước khi mang đi bảo hành. Đặc biệt, bạn không nên tự ý tháo lắp các linh kiện của sản phẩm để tránh tình trạng bị vỡ hoặc trầy xước.

Chính sách bảo hành bếp từ Chefs

Chính sách bảo hành của Chef's sẽ giúp quý khách hàng an tâm và yên tâm sử dụng sản phẩm một cách tốt nhất. Bếp đơn được bảo hành trong vòng một năm, và nếu có sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất, khách hàng có thể yên tâm sử dụng dịch vụ 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày.

Những trường hợp được bảo hành

Để được bảo hành, sản phẩm phải đáp ứng một số điều kiện nhất định. Trước tiên, sản phẩm phải còn trong thời hạn bảo hành tính từ ngày kích hoạt mã số bảo hành điện tử trên mặt bếp. Số serial sản phẩm cũng phải được ghi nhận trên hệ thống bảo hành sản phẩm của Chef's.

Những trường hợp không được bảo hành

Tuy nhiên, cũng có một số trường hợp không được bảo hành. Đối với những sản phẩm chưa kích hoạt bảo hành điện tử, đã qua thời hạn bảo hành, hoặc tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ hoặc bị sửa đổi thì sản phẩm sẽ không được bảo hành.

Ngoài ra, nếu sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn hoặc bị tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, sản phẩm cũng sẽ không được bảo hành.

Dịch vụ bảo trì – bảo dưỡng

Chef's cũng cung cấp dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng sản phẩm định kỳ để đảm bảo sản phẩm luôn hoạt động tốt nhất. Dịch vụ bao gồm kiểm tra sản phẩm, kiểm tra kỹ thuật lắp đặt, vệ sinh sản phẩm và sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được (không bao gồm thay thế thiết bị). Thời gian bảo trì bảo dưỡng là 6 tháng/1 lần.

Với chính sách bảo hành và bảo trì bảo dưỡng chuyên nghiệp của Chef's Thiên Kim Home, quý khách hàng có thể yên tâm sử dụng sản phẩm một cách an tâm và tiết kiệm chi phí.